Порядок рассмотрения жалоб правообладателей
Редакция 1 от 25 октября 2026 г.
Черновик: итоговый текст утверждает юрист до запуска.
Как сообщить о нарушении авторских прав и в какие сроки мы реагируем (ст. 15.7 149-ФЗ, ст. 1253.1 ГК РФ).
Куда направить заявление
Электронная почта: copyright@litlibra.ru. Почтовый адрес для юридически значимых сообщений: [—], получатель — ООО «[наименование]».
Что должно быть в заявлении
Сведения о заявителе: для гражданина — ФИО, паспортные данные и контакты; для организации — наименование, адрес и контакты.
Какое произведение нарушено, ссылка на страницу книги или главы на LITLIBRA, указание на то, что вы правообладатель или его представитель и что разрешения на использование не давали.
Согласие на обработку ваших персональных данных для рассмотрения заявления; документ, подтверждающий полномочия, если заявление подаёт представитель.
Сроки
Если сведений недостаточно, в течение 24 часов мы однократно запрашиваем уточнения.
В течение 24 часов после получения полного заявления или уточнений мы ограничиваем доступ к материалу либо направляем мотивированный отказ с доказательствами правомерности размещения — например, лицензией автора.
Что происходит дальше
Автор получает уведомление и может представить доказательства своих прав. Если правомерность подтверждена, доступ восстанавливается, а заявитель вправе обратиться в суд.
Выплаты по спорной книге приостанавливаются до разрешения спора, но не более чем на 90 дней без решения суда. Читатели, купившие книгу, удалённую как нарушающую права, получают деньги обратно.
Персональные данные заявителя используются только для рассмотрения заявления. Автору сообщаются наименование заявителя и суть требования. Контакты автора заявителю передаются только по закону или с согласия автора.
За заведомо ложное заявление заявитель отвечает в соответствии с законом.